Rezervace
Rezervace

Moje rezervace

Přehled vašich rezervací a jejich stavů.

V sekci Moje rezervace najdete své tréninky rozdělené do tří záložek: Nadcházející, Minulé a Zrušené. U každé rezervace vidíte termín, trenéra, psa, případnou skupinu a stav.

Pokud platíte přímo trenérovi a rezervace je ještě neuhrazená, můžete si u nadcházejícího tréninku znovu zobrazit QR kód pro platbu převodem. Rezervace na celou sérii se zobrazuje jako jeden řádek pro celý běh, ne jako jednotlivé lekce.

Pokud jste na čekací listině, u rezervace vidíte, kolik lidí je ve frontě před vámi.

  1. Otevřete Moje rezervace a v záložce Nadcházející najděte trénink, který chcete zrušit.
  2. Zvolte zrušení rezervace; volitelně připojte důvod pro trenéra.
  3. Potvrďte. Trenérovi se o zrušení odešle e-mail a uvolněné místo se nabídne dalšímu zájemci z čekací listiny.
Zrušit lze jen do storno lhůty tréninku. Po jejím uplynutí, nebo u místa, které je závazné, už rezervaci zrušit nejde. Pokud jste platili kreditem a rušíte včas, kredit se vám vrátí v plné výši; přímou platbu trenérovi řešíte přímo s ním.
Byl tento článek užitečný?
Nenašli jste odpověď?

Jsme tu pro vás.

Napište nám a ozveme se co nejdřív. Rádi pomůžeme s čímkoli kolem rezervací, kreditů i nastavení.

dotazy@dogspot.cz