01Provozovatel
Provozovatelem Platformy je:
- Ondřej Uhlíř
- Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
- IČO: 01314521
- Není plátcem DPH
- Místo podnikání: Dřínová 2041, 666 01 Tišnov
- Kontaktní e‑mail: ondra@dogspot.cz
- Zapsán v živnostenském rejstříku
(dále jen „Provozovatel“).
02Vymezení pojmů
- Uživatel – jakákoli osoba, která si zřídí účet na Platformě.
- Majitel psa – uživatel, který využívá Platformu k vyhledávání tréninků a k rezervaci u trenérů.
- Trenér – uživatel, který prostřednictvím Platformy nabízí a spravuje tréninky, vede seznam členů a sleduje platby. Trenér vystupuje vůči majiteli psa samostatně, vlastním jménem a na vlastní odpovědnost.
- Škola – organizační jednotka sdružující více trenérů.
- Rezervace – přihlášení majitele psa na konkrétní trénink.
- Kredit – evidenční jednotka pro platby mezi majitelem psa a trenérem; 1 kredit odpovídá 1 Kč.
- Předplatné – placený tarif, který si volí trenér za užívání Platformy.
03Charakter služby a smluvní vztahy
3.1. Platforma je službou informační společnosti a organizačním nástrojem, který propojuje majitele psů s trenéry a umožňuje správu tréninků, rezervací a evidenci plateb.
3.2. Provozovatel není poskytovatelem tréninkových služeb. Smlouva o tréninku vzniká přímo mezi trenérem a majitelem psa. Provozovatel není stranou této smlouvy, neodpovídá za její plnění, za kvalitu, rozsah ani bezpečnost tréninku.
3.3. Mezi Provozovatelem a uživatelem vznikají dva typy vztahů:
- a) Užívání Platformy – pro všechny uživatele (čl. 4–7);
- b) Předplatné – pouze pro trenéry, kteří si zvolí placený tarif (čl. 8).
3.4. Pro majitele psů je užívání Platformy bezplatné.
04Registrace a uživatelský účet
4.1. Účet se zřizuje přihlášením přes účet Google (Google OAuth). Jeden účet odpovídá jedné osobě.
4.2. Role uživatele (majitel psa, trenér, vlastník školy) se odvozují od vztahů a entit, které si uživatel na Platformě vytvoří nebo do nichž je pozván; nepřiřazují se samostatně.
4.3. Uživatel odpovídá za správnost údajů, které na Platformě zadá, a za zabezpečení přístupu ke svému účtu Google.
4.4. Uživatel musí být svéprávný a starší 16 let. Mladší osoba může Platformu užívat jen se souhlasem zákonného zástupce.
05Rezervace tréninků, storno a kapacita
5.1. Majitel psa se na trénink přihlašuje prostřednictvím rezervace; rezervace je možná do uplynutí registrační lhůty stanovené trenérem a do naplnění kapacity tréninku.
5.2. Je‑li kapacita naplněna, může se majitel psa zařadit na čekací listinu (je‑li trenérem povolena). Při uvolnění místa může být na trénink automaticky posunut.
5.3. Majitel psa může rezervaci zrušit do storno lhůty stanovené trenérem. Po jejím uplynutí závisí možnost zrušení a případné vrácení kreditu na podmínkách konkrétního trenéra.
5.4. Trenér může trénink zrušit (např. z důvodu nemoci). V takovém případě se majitelům psů s potvrzenou rezervací vrací odpovídající kredit.
06Kredity a platby mezi majitelem psa a trenérem
6.1. Kredit slouží k evidenci plateb mezi majitelem psa a trenérem. 1 kredit = 1 Kč. Zůstatek je veden jako součet zaznamenaných transakcí.
6.2. Ve výchozí verzi Platformy probíhá platba přímo mezi majitelem psa a trenérem (zpravidla bankovním převodem dle pokynů trenéra, např. prostřednictvím QR platby). Provozovatel v této fázi platbu finančně nezprostředkovává ani nedrží peněžní prostředky uživatelů; v systému pouze eviduje odpovídající kreditní záznam poté, co trenér platbu potvrdí.
6.3. Případné online platební metody (např. platební brána) mohou být doplněny později; jejich užití se bude řídit podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb a aktualizovanými obchodními podmínkami.
6.4. Za daňové povinnosti plynoucí z přijatých plateb (vč. případné fakturace majiteli psa) odpovídá trenér.
07Pravidla užívání
7.1. Uživatel se zavazuje užívat Platformu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami a nezasahovat do jejího provozu ani bezpečnosti.
7.2. Uživatel nesmí vkládat obsah, který je protiprávní, klamavý, porušuje práva třetích osob nebo dobré mravy.
7.3. Provozovatel může omezit nebo zrušit účet, který tyto podmínky závažně porušuje.
7.4. Pro účely podpory a řešení chyb může pověřená osoba Provozovatele (superadmin) v nezbytném rozsahu jednat za trenéra či vlastníka školy. Každé takové jednání je časově omezené, vyžaduje uvedení důvodu a je zaznamenáno.
08Předplatné pro trenéry
8.1. Trenér si volí tarif z nabídky Provozovatele (např. Free / Starter / Pro). Rozsah funkcí a ceny jednotlivých tarifů jsou uvedeny na Platformě, resp. na stránce s ceníkem.
8.2. Způsob úhrady ve výchozí verzi: trenér hradí předplatné bankovním převodem dle pokynů na stránce „Váš tarif“ (QR platba s variabilním symbolem). Po připsání platby je tarif aktivován.
8.3. U ročních plateb je předplatné uhrazeno jednorázově a aktivováno na 12 měsíců.
8.4. Při přechodu na nižší tarif zůstávají dosavadní data zachována; trenér však nemusí být schopen vytvářet nové záznamy nad rámec limitů nižšího tarifu, dokud se do limitů nevejde nebo tarif opět nezvýší.
8.5. Ukončení předplatného a vrácení nevyčerpané části (storno).
a) Trenér může své předplatné kdykoli ukončit (požádat o storno) prostřednictvím nastavení účtu nebo na e‑mailu ondra@dogspot.cz.
b) Při ukončení se vrací nevyčerpaná hodnota předplatného, a to vždy ke konci kalendářního měsíce, v němž byla žádost o ukončení doručena. Měsíc, v němž byla žádost doručena, ani měsíce předcházející se nevracejí – považují se za vyčerpané.
c) Měsíční předplatné. Měsíční předplatné pokrývá pouze probíhající kalendářní měsíc. Při jeho ukončení proto zpravidla není co vracet; služba zůstává aktivní do konce již uhrazeného měsíce. Trenérovi v takovém případě doporučujeme předplatné jednoduše neobnovit (vypnout automatické prodloužení) namísto žádosti o vrácení.
d) Roční předplatné. Vrací se poměrná část odpovídající počtu celých kalendářních měsíců následujících po měsíci, v němž byla žádost o ukončení doručena, až do konce předplaceného období. Výše vrácené částky se vypočte jako:
(roční cena ÷ 12) × počet celých kalendářních měsíců zbývajících po měsíci, v němž byla žádost doručena.
Příklad: roční předplatné na období 1. 1. 2026 – 31. 12. 2026; žádost o ukončení doručena 4. dubna 2026. Vrací se 8/12 roční ceny – tedy za květen až prosinec 2026. Duben (měsíc žádosti) a předcházející měsíce se nevracejí.
e) Vrácená částka bude poukázána zpět na účet, z něhož byla platba provedena, bez zbytečného odkladu po vyřízení žádosti. Po ukončení předplatného zůstávají dosavadní data trenéra zachována dle čl. 8.4.
f) Tímto ustanovením nejsou dotčena případná zákonná práva spotřebitele podle čl. 9 (je‑li trenér spotřebitelem); ta se uplatní vedle tohoto storno režimu.
09Spotřebitel a odstoupení od smlouvy
9.1. Je‑li majitel psa nebo trenér spotřebitelem (osobou, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), náleží mu práva podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, včetně případného práva odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě stanovené zákonem.
9.2. U služeb poskytovaných na výslovnou žádost spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení (např. zahájení tréninku) mohou být práva na odstoupení omezena v souladu s právními předpisy.
10Reklamace a mimosoudní řešení sporů
10.1. Reklamace týkající se fungování Platformy lze uplatnit u Provozovatele na e‑mailu ondra@dogspot.cz. Reklamace tréninku se uplatňuje u příslušného trenéra.
10.2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
11Odpovědnost
11.1. Provozovatel poskytuje Platformu „tak, jak je“, a usiluje o její bezvýpadkový provoz, nezaručuje však nepřetržitou dostupnost.
11.2. Provozovatel neodpovídá za obsah vložený uživateli, za jednání trenérů či majitelů psů ani za průběh a výsledek tréninku.
11.3. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku okolností, které nemohl ovlivnit, ani za nepřímou či následnou škodu, v rozsahu přípustném právními předpisy.
12Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů. Užívání souborů cookies upravuje dokument Zpracování cookies.
13Změny podmínek
13.1. Provozovatel může tyto podmínky měnit, zejména v návaznosti na rozvoj Platformy nebo změnu právních předpisů. O podstatných změnách informuje uživatele vhodným způsobem (např. e‑mailem nebo oznámením v aplikaci) v přiměřeném předstihu.
13.2. Pokračováním v užívání Platformy po nabytí účinnosti změn uživatel s novým zněním souhlasí.
14Závěrečná ustanovení
14.1. Tyto podmínky a vztahy z nich vzniklé se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Je‑li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
14.3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.