Automatické e-maily DogSpot

DogSpot za vás posílá e-maily automaticky ve chvíli, kdy se v aplikaci něco stane — třeba když se někdo přihlásí na trénink nebo když zrušíte lekci. Nemusíte nic spouštět ručně. Všechny zprávy chodí od odesílatele DogSpot a odpovědi na ně míří na sledovanou podpůrnou schránku, takže se vždy dostanou k člověku.

E-maily pro majitele psa

• Potvrzení rezervace — když se přihlásíte na trénink.
• Jste na čekací listině — potvrzení zařazení do fronty včetně vašeho pořadí.
• Uvolnilo se místo — když se z čekací listiny posunete na potvrzené místo.
• Změna termínu — když trenér přesune čas nebo místo lekce, na kterou jste přihlášeni.
• Zrušeno — když trenér lekci zruší, s informací o případné vratce kreditu.
• Doklad o dobití kreditu — když vám přibude kredit na účtu.
• Odpověď na žádost o členství — když trenér vaši žádost zamítne a připojí k zamítnutí zprávu.
• Pozvánka do DogSpot — když vás trenér pozve ke svému tréninku.

E-maily pro trenéra

• Nová rezervace — když se majitel přihlásí nebo zapíše na čekací listinu na některý váš trénink.
• Odhlášení člena — když majitel zruší své místo; u přímé platby vás e-mail upozorní, že je potřeba platbu vrátit.
• Nový člen přijal pozvánku — když pozvaný majitel pozvánku přijme a připojí se.

Uvítací e-mail

Po dokončení registrace dostanete jednorázový uvítací e-mail s prvními kroky — jiný pro majitele psa a jiný pro trenéra. Posílá se jen jednou, opakovaně už nepřijde.