Oznámení
DogSpot vám pošle e-mail, když se u vás něco stane. Tři druhy e-mailů si můžete vypnout, ostatní chodí vždy.
Kde to najdete: Nastavení › Oznámení. E-maily chodí na adresu, kterou tam vidíte nahoře.
E-maily, které si můžete vypnout
| Kdy přijde | |
|---|---|
| Nové rezervace | Když se klient přihlásí na trénink, zapíše se na čekací listinu nebo pošle žádost o rezervaci termínu. |
| Zrušení | Když klient zruší svou rezervaci. |
| Žádosti o členství | Když vás někdo požádá o členství. |
Všechny tři máte zapnuté. Vypněte ty, které nechcete, a klikněte na Uložit změny.
E-maily, které chodí vždy
- když klient přijme nebo odmítne vaši pozvánku,
- když od vás člen odejde (e-mail vypíše i tréninky, na které je ještě přihlášený),
- odpověď na vaši žádost o nový sport,
- týden a den před koncem zkušebního období a v den, kdy skončí.
Co dostávají vaši klienti
V každém tarifu Free
Potvrzení rezervace s platebními údaji a QR kódem. Upozornění, když trénink zrušíte nebo přesunete. Potvrzení, že platba přišla. Odpověď na žádost o členství a zprávu o ukončení členství.
Navíc od tarifu Starter Starter
E-maily k čekací listině. Výjimkou je e-mail Uvolnilo se místo s údaji k platbě a QR kódem pro klienta, který platí převodem: ten chodí v každém tarifu, když máte nastavený bankovní účet a zapnutý přepínač Zobrazovat klientům platební QR kód. Zprávu, když klienta sami přidáte na trénink nebo ho z něj odeberete. Oznámení o vrácení peněz a potvrzení o dobití kreditu.
Navíc v tarifu Pro Pro
Faktury a dobropisy v PDF.
Časté otázky
Nechci e-mail ke každé rezervaci.
Vypněte Nové rezervace. Kdo je přihlášený, uvidíte v detailu tréninku.
E-maily mi nechodí.
Podívejte se do složky s nevyžádanou poštou a zkontrolujte, že máte e-mail v Nastavení › Oznámení zapnutý.
Jsem i v psí škole. Platí nastavení i tam?
Ne. E-maily ze školy si nastavujete v nastavení školy zvlášť.
Váš plán a zkušební období