Trenér: první kroky · Stačí později
Kredity
Stálí klienti vám mohou zaplatit předem. Vy jim připíšete kredit a cena tréninku se jim při přihlášení odečte sama.
Starter
Kde to najdete: stránka Kredity, Nastavení › Kreditní systém a detail klienta na stránce Členové
Jak to funguje
- KlientPošle vám peníze předem, hotově nebo převodem.
- VyNa stránce Kredity kliknete na Přidat kredit, vyberete způsob a zadáte částku.
- KlientPřihlašuje se na tréninky a cena se mu odečte z kreditu.
- DogSpotKdyž klient zruší do uzávěrky odhlášení, kredit mu vrátí.
Jak na to
- Na stránce Kredity klikněte u klienta na Přidat kredit a zadejte částku, kterou vám poslal. Prvním připsáním se mu kredit sám zapne. Ručně ho zapnete v detailu klienta přepínačem Kreditní systém aktivován.
- Jakmile má klient kredit zapnutý, může si ho dobít i sám: v části Moji trenéři a terapeuti najde Dobít kredit převodem s QR kódem. S párováním plateb se mu kredit po převodu připíše sám.
- V Nastavení › Kreditní systém rozhodněte, jestli se mohou přihlásit i klienti bez kreditu.
| Přihlášení bez kreditního účtu | Zapnuto (po registraci) | Vypnuto |
|---|---|---|
| Klient s kreditem | platí z kreditu | platí z kreditu |
| Klient bez kreditu | přihlásí se a platí přímo vám | přihlásit se nemůže |
Při viditelnosti Veřejný je přihlášení bez kreditního účtu vždy zapnuté. Když chcete klientovi dovolit přihlásit se, i když mu kredit nestačí, zapněte u něj Rezervace bez dostatečného kreditu. Zůstatek pak může jít do mínusu.
Časté otázky
Musím kredit používat?
Ne. Bez kreditu klienti platí za každý trénink zvlášť. Kredit se hodí hlavně pro stálé klienty a kurzy.
Kde vidím, kolik má klient kreditu?
Na stránce Kredity u každého klienta. Klient svůj zůstatek a historii kreditu najde v části Moji trenéři a terapeuti.
Klient zrušil rezervaci, kterou zaplatil hotově nebo převodem. Můžu mu peníze vrátit na kredit?
Ano, když má u vás kredit zapnutý. Na stránce Platby otevřete jeho platbu, zvolte Vráceno a u Vráceno přes vyberte Do kreditu. Připíše se mu celá částka a už to nejde vrátit zpět. Klient dostane e-mail a v historii kreditu uvidí Vráceno na kredit. Víc v článku Platby a vrácení peněz.
VIP členové
Byl tento článek užitečný?