Kredity a platby
Kredity a platby

Přímé platby a párování plateb

Pay-direct přes variabilní symbol a přehled plateb.

Některé rezervace se neplatí kreditem, ale přímo vám — hotově nebo převodem. U takové rezervace DogSpot platbu nezpracovává, jen vám pomáhá ji evidovat a spárovat.

Variabilní symbol u rezervace

Ke každé rezervaci placené přímo vygeneruje DogSpot vlastní variabilní symbol. Majitel ho dostane spolu s QR kódem k platbě — v potvrzení rezervace i ve svých rezervacích. Díky tomu lze později příchozí platbu z banky přiřadit ke konkrétní rezervaci.

Přehled plateb a párování

Na stránce Platby vidíte platby za rezervace svých členů. Nahoře je počet nezaplacených rezervací a celková částka k zaplacení, a když máte klientům co vracet, i počet plateb k vrácení a jejich částka. Záložky Vše, Zaplacené, Nezaplacené, K vrácení, Vrácené, Ponechané a Zrušené popisuje článek Platby a vrácení peněz, stejně jako vracení peněz za zrušené rezervace. Jakmile převod nebo hotovost přijmete, označíte rezervaci jako zaplacenou a zvolíte způsob platby — Hotově, nebo Převodem.

Pokud se platba k rezervaci spáruje automaticky podle variabilního symbolu, je u ní stav Zaplaceno · Převodem a v okně Platba poznámka Automaticky spárováno. Stav i způsob platby se pak nastaví samy a nelze je ručně měnit — tím se nemůže rozejít se skutečně přijatou platbou.

Aby se platby převodem párovaly samy, propojte DogSpot se svou bankou — postup popisuje téma Párování plateb.

Byl tento článek užitečný?
Nenašli jste odpověď?

Jsme tu pro vás.

Napište nám a ozveme se co nejdřív. Rádi pomůžeme s čímkoli kolem rezervací, kreditů i nastavení.

dotazy@dogspot.cz