Terapeut: první kroky · Krok 3

Jak se u vás bude platit

DogSpot peníze nevybírá. Klienti platí přímo vám, převodem nebo hotově. Tady zjistíte, jaké máte možnosti a co si nastavit.

Kde to najdete: Nastavení › Platby + QR. Zaplacené a nezaplacené rezervace vidíte na stránce Platby.

Dva způsoby placení

Platba za každý termín Free

Klient se objedná a zaplatí za konkrétní termín. Převodem podle QR kódu, nebo hotově na místě.

Hodí se

pro nové a příležitostné klienty

Co nastavit

bankovní účet

Předplacený kredit Starter

Klient vám zaplatí předem, třeba za deset návštěv, a vy mu připíšete kredit. Jakmile je termín potvrzený, cena se odečte sama. Při včasném zrušení se vrátí.

Hodí se

pro stálé klienty

Co nastavit

bankovní účet a kredit u klienta. Víc v článku Kredity.

Můžete obojí najednou. Klienti s kreditem platí z kreditu, ostatní platí přímo.

Jak to vypadá v praxi

KlientObjedná si termín.
DogSpotJakmile je termín potvrzený, ukáže mu QR kód s částkou a variabilním symbolem. Stejný QR kód mu pošle v e-mailu Termín potvrzen a najde ho i v Mých rezervacích.
KlientNaskenuje kód v bankovní aplikaci a zaplatí.
VyS párováním plateb Starter se rezervace označí jako zaplacená sama. Bez něj ji označíte jako Zaplaceno na stránce Platby.

U služby, kterou schvalujete sami, se nic neplatí, dokud termín nepotvrdíte. QR kód i odečtení kreditu přijdou až s vaším potvrzením.

Nastavte bankovní účet

Otevřete Nastavení › Platby + QR.
Nechte zapnutý přepínač Zobrazovat klientům platební QR kód. Zapnutý ho máte od registrace. Když je vypnutý, pole pro účet nejdou vyplnit.
Vyplňte Majitele účtu a Číslo účtu v českém formátu: Předčíslí (nepovinné), číslo účtu a Kód banky. IBAN je nepovinný.
Klikněte na Uložit změny. Vedle formuláře v části Jak to uvidí klienti hned vidíte QR kód tak, jak ho uvidí klient.

Variabilní symbol nevyplňujete. DogSpot ho vytvoří pro každou platbu zvlášť, aby se dala spárovat. Číslo účtu i kód banky DogSpot při ukládání zkontroluje. Když je v nich překlep, uložení nepustí.

Označte platbu ručně

Na stránce Platby klikněte na rezervaci.
V okně Platba u Změnit stav vyberte Zaplaceno a způsob Hotově, nebo Převodem.
Klikněte na Uložit změny.

Automatické párování plateb Starter

Máte účet u Air Bank nebo Fio banky? Nastavte si v bance e-mail o každé příchozí platbě a DogSpot pak rezervace označí jako zaplacené sám. Návod najdete v Nastavení › Platby + QR pod odkazem Návod pro vaši banku. Platba se spáruje, když sedí variabilní symbol, přesná částka i váš účet.

Máte tarif Pro? Ke každé platbě převodem nebo hotově vám DogSpot může vystavit i fakturu, i k platbě, kterou označíte jako Zaplaceno ručně. Nastavíte si to v dalším kroku, Automatické faktury.

Časté otázky

Platí klienti DogSpotu?

Ne. Peníze jdou přímo na váš účet nebo vám do ruky. DogSpot jen ukáže QR kód a eviduje, co je zaplacené.

Klient zaplatil, ale rezervace je pořád nezaplacená. Proč?

Bez párování plateb ji označte jako Zaplaceno ručně. S párováním se platba spáruje jen tehdy, když klient použil QR kód beze změny: se stejným variabilním symbolem a přesnou částkou.

Můžu mít část klientů na kreditu a část ne?

Ano. Kredit zapínáte každému klientovi zvlášť. Víc v článku Kredity.

Další krok · 4
Rezervační stránka

Byl tento článek užitečný?